2016年12月8日，北京时代嘉盈客服部照例对以往的客户进行回访，内容是询问此前在我司购买的电阻产品运行状态是否良好，并对客户给出一些维护建议。

在回访到天津的一家电梯设备制造企业的时候，客户告知，前段时间他们的技术人员在前去某办公楼对电梯设备进行定期检修，在变频器变频器制动电阻柜的时候，发现整套设备外壳基本完好，只是使用时期较长，外壳旅游生锈和发旧，然而里面的主体部分——即RX20大功率线绕电阻除了少许积层以外完好无恙，在工作过程中，依旧保持着良好的散热性和超强的过负载能力，令人更加惊讶的是，该批电阻的生产日期竟是10年前。

在对电梯进行了全面检测和维修后，这台使用期长达十年的设备各项数据均正常，机器并无重大的故障。随后对电器设备上的积层做了清理，并对电阻柜上的排风扇进行了更换，对电阻柜的不锈钢板重新进行防漆加厚处理，对母线电压及电流进行了矫正。

这件事对我司时代嘉盈的全体员工都带来了惊喜，从而也更坚定了时代嘉盈追求品质卓越的信念。大功率线绕电阻使用十年而不坏，这对于时代嘉盈而言，是一份珍贵的礼物，也也是时代嘉盈对客户的承诺。